职业经理研究中心受龙江银行委托，承办了2019年度运营管理系列培训项目。培训内容包括团队建设、执行力提升、职业化素养、合规操作、风险管控、服务能力提升、投诉处理和情绪压力管理等多门课程。累计开展集中学习13期，近30天专题培训，总课时达到208学时。参训人员覆盖了总分支行运营人员，涉及10余个岗位， 3000余人次。
日前，该项目全年计划已全部圆满完成，从培训效果评估来看，参训学员一致认为今年的培训覆盖面广、课程实用性强，在开阔思路、拓宽视野、增长见识的同时，又提升了业务的专业性，培养了积极的职业化心态，对激发工作激情起到了积极的作用。
